رحلة إصلاح بإتقان

تجربة رقمية مبتكرة

نحول تحديات ومشكلات الصيانة إلى تجربة سلسلة ومريحة، أرسل صور مركبتك المتضررة بكل موثوقية، واحصل على عروض أسعار مختلفة، وقارن، واختر الأفضل، ووفر وقتك وجهدك.

حمّل التطبيق الآن

من نحن

تخيل موقفاً عصيباً حدث لمركبتك متضررة، والأسئلة تتزاحم في ذهنك: أين أصلحها؟ كم ستكلفني؟ هل سأقع ضحية المبالغة في الأسعار؟

من هذه اللحظات انبثقت فكرة الإلهام لإطلاق فيكس لاين، حيث التقى شغف التقنية بخبرة المحركات لينسجا معاً نسيجاً فريداً يعيد تشكيل مشهد إصلاح المركبات في المملكة.

فيكس لاين منصة تقنية مبتكرة تأسست عام 2024م لإحداث تحول في قطاع صيانة المركبات والاصلاح. جمعنا بين خبرات التقنية وعمق المعرفة بصناعة السيارات لنقدم حلاً ذكياً مبتكرا لربط أصحاب المركبات والمستخدمين بمزودي خدمات الصيانة المعتمدين.

نتميز بفريق تنفيذي يجمع خبرات متكاملة في الإدارة البرمجة والجودة وهندسة السيارات، مع التزام راسخ بأعلى معايير الجودة والابتكار. هدفنا تبسيط رحلة صيانة المركبات وجعلها أكثر شفافية وكفاءة.

فيكس لاين تطبيق وطني يفخر بمساهمته في التحول الرقمي بالمملكة، ويعمل على تعزيز تجربة المستخدم ورفع مستوى خدمات قطاع السيارات عبر الحلول التقنية الرقمية.

فيكس لاين

حيث تلتقي الأزمة بالحل، والتقنية بالإنسانية، والتحدي بالإنجاز.

رؤيتنا

بحلول عام 2027م، نهدف للوصول ضمن أفضل قائمة لخمس تطبيقات في المملكة العربية السعودية، وبناء نقلة نوعية في التحول الرقمي بمجال خدمات المركبات بالأسواق السعودية والخليجية، معتمدين على منظومة عمل لامركزية تلتزم بأعلى معايير الجودة والكفاءة لتقديم تجربة رقمية متكاملة.

رسالتنا

تقديم تجربة رقمية مبتكرة في مجال صيانة وإصلاح المركبات، تعتمد على أحدث التقنيات لتوفير الوقت والجهد، مع ضمان أعلى معايير الجودة وأفضل قيمة مالية للمستخدمين.

شعارنا

خدمة مبتكرة.. لصيانة متقنة.. لجودة مضمونة..

خدمات فيكس لاين في سطور

📷

التشخيص الرقمي للأعطال

تحميل صور ومقاطع فيديو لحالة للمركبات والمحركات المتضررة، مما يتيح لمراكز الصيانة تقديم تشخيص أولي دقيق دون الحاجة للزيارة الشخصية.

💰

عروض الأسعار التنافسية

عرض حالة المركبة على شبكة واسعة من مراكز الصيانة المعتمدة، والحصول على عروض أسعار مفصلة، والمقارنة واختيار العرض الأنسب من حيث السعر والجودة.

📅

إدارة حجوزات الصيانة

تنظيم مواعيد الصيانة والإصلاح بما يتناسب مع جدول المستخدم، مع إرسال تنبيهات وتذكيرات آلية لضمان الالتزام بالمواعيد المحددة.

🔧

رحلة شاملة لحالة الإصلاح

توفير نظام متابعة يتيح مراقبة ومتابعة مراحل الإصلاح في الوقت الحقيقي، مع إمكانية التواصل المباشر مع مزود الخدمة عبر التطبيق.

💳

نظام الدفع الإلكتروني الآمن

توفير منصة دفع آمنة ومتكاملة تتيح سداد تكاليف الخدمة إلكترونياً، مع توثيق كامل للمعاملات المالية وإصدار الفواتير الرقمية.

كيف يعمل التطبيق

1

تحميل التطبيق : قم بتنزيل تطبيق فيكس لاين من متجر التطبيقات

2

توثيق المشكلة : صوّر المركبة وحمل الصور أو مقاطع الفيديو للضرر

3

استلام العروض : احصل على أسعار متعددة من ورش الصيانة المعتمدة

4

المقارنة والاختيار : قارن بين العروض واختر الأنسب لاحتياجاتك

5

مراحل الإصلاح : تابع مركبتك أول بأول، وتأكد مراحل كل مرحلة

6

الصيانة والدفع : تابع عملية الإصلاح وادفع بطريقة آمنة من خلال التطبيق

1

التسجيل : سجل ورشتك كمزود خدمة معتمد على منصة فيكس لاين

2

استقبال الطلبات : استلم طلبات الصيانة مع صور ومقاطع فيديو للمركبات المتضررة

3

تقديم العروض : قدم عروض أسعار منافسة وتفاصيل الخدمة

4

إدارة المواعيد : نظم مواعيد استقبال المركبات وعمليات الإصلاح

5

المدفوعات : احصل على مستحقاتك المالية بشكل مباشر وآمن عبر التطبيق

6

التسجيل : سجل ورشتك كمزود خدمة معتمد على منصة فيكس لاين

لماذا فيكس لاين؟

توفير الوقت والجهد

لا مزيد من الزيارات العشوائية للورش أو المكالمات، ما عليك سوى تحميل صور أو فيديو لحالة المركبة، ستتلقى أسعار من مراكز صيانة معتمدة دون عناء البحث والتنقل.

شفافية الأسعار

وداعاً للمفاجآت غير السارة! وأهلا بالشفافية الكاملة في الأسعار، تحصل على عروض مفصلة مسبقاً من شبكة مزودي الصيانة والإصلاح، ويمكنك المقارنة بين العروض المختلفة واتخاذ القرار بعيداً عن ضغط البائعين.

جودة الخدمة المضمونة

نختار بعناية شبكة مراكز الصيانة والورش المعتمدة التي تلتزم بمعايير الجودة العالية، وتطبيق معايير الجودة ورحلة العميل الخاص لمنصة فيكس لاين.

تحكم كامل في الإصلاح

نضع القوة في يديك لاختيار أفضل خدمة لمركبتك، لديك الحرية في اختيار العرض الذي يناسب احتياجاتك من حيث تفاصيل الخدمة والسعر والجودة والسرعة والموقع.

الفئات شبكة مزودو الخدمات لفيكس لاين

  • مراكز الصيانة المعتمدة: توسيع نطاق خدماتها بعد انتهاء فترات ضمان المركبات.
  • ورش الصيانة: تسعى لزيادة قاعدة عملائها والوصول إلى شريحة أكبر من مالكي المركبات.
  • المتخصصون الفنيون المستقلون: تقديم خدماتهم مباشرة للعملاء دون الحاجة لاستثمارات كبيرة في التسويق.
  • محلات قطع الغيار: التكامل مع خدمات الصيانة والإصلاح، وتقديم عروض متكاملة للمستخدمين.
  • خدمات السطحات ونقل المركبات: توفير خدمات نقل المركبات المتضررة من موقع العطل إلى مراكز الصيانة المعتمدة، لتعزيز منظومة الخدمات المقدمة.

الأسئلة الشائعة

نعم، تطبيق فيكس لاين يدعم جميع أنواع المركبات، بما في ذلك السيارات الخاصة، والشاحنات، والدراجات النارية، والمركبات التجارية.
يتم تحديد الأسعار من قبل مزودي الخدمة بناءً على تقييمهم للضرر من خلال الصور والفيديو المرسلة. المنصة تتيح لك استلام عروض متعددة ومقارنتها.
نعم، جميع مزودي الخدمة المعتمدين على منصتنا يقدمون ضماناً على خدمات الإصلاح وفقاً لسياساتهم الخاصة، والتي يتم توضيحها في عروض الأسعار.
يوفر التطبيق طرق دفع متعددة وآمنة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، ومدى، وابل باي، والدفع عند الاستلام في بعض الحالات.
بعد اكتمال عملية الإصلاح، سيطلب منك تقييم تجربتك مع مزود الخدمة من خلال نظام المراجعات، مما يساعد لتحسين تجربة المستخدم ومستخدمين الآخرين.
يتوفر تطبيق حالياً في مدينة الرياض، ونعمل على التوسع تدريجياً لتغطية جميع مناطق المملكة ودول الخليج، وفقا على دراسة السوق وقدرة التطبيق لتوفير الخدمة الأفضل.
يتم قبول جميع مزودي الخدمات وفقا لمعايير الجودة ورحلة الإصلاح، وتقييم شاملة قبل الانضمام لشبكتنا، تتضمن التحقق من تراخيص العمل، والتاريخ المهني، وزيارات ميدانية للتأكد من جودة المرافق والمعدات المستخدمة، إضافة إلى مراجعة تقييمات العملاء السابقين.
في حال عدم رضاك عن الخدمة المقدمة، يمكنك تقديم شكوى من خلال التطبيق، وسيقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة الحالة والتواصل مع مزود الخدمة لحل المشكلة. نحن نلتزم بضمان رضا العملاء عن جميع الخدمات المقدمة عبر منصتنا.
نعم، التطبيق يعمل على مدار الساعة، حيث يمكنك الوصول إلى مزودي الخدمة المتاحين في أي وقت (وفقآ لجدولهم)، بما في ذلك خدمات نقل المركبات وزيارة الموقع.
نحن نلتزم بأعلى معايير أمن البيانات وخصوصيتها. جميع البيانات الشخصية ومعلومات المركبات مشفرة ومحمية وفقاً للمعايير وأنظمة حماية البيانات في المملكة. يتم فقط مشاركة البيانات معينة مع مزودي الخدمة الذين تختارهم لتنفيذ الإصلاحات.
نعم، يتيح التطبيق ميزة جدولة مواعيد الصيانة الدورية مسبقاً، مع إمكانية إعداد تذكيرات آلية للصيانة الدورية بناءً على مسافة القيادة أو المدة الزمنية.
استخدام التطبيق للمستخدمين مجاني. لا توجد رسوم تسجيل أو رسوم شهرية. الدفع مقابل خدمات الإصلاح والصيانة أو نقل المركبات التي تقدم من العروض المقدمة.
نعم، يقدم التطبيق خدمة الاستشارات الفنية المبدئية، حيث يمكنك وصف المشكلة وإرسال صور أو مقاطع فيديو للحصول على رأي فني دون الالتزام بخدمة الإصلاح.
نعم، يمكن استخدام التطبيق للحصول على خدمات لا تؤثر على الضمان، مثل تغيير الإطارات وتلميع الهيكل الخارجي وتركيب إكسسوارات وغيرها من الخدمات التكميلية.
تبدأ عروض الأسعار بالوصول خلال اللحظة الأولى من تحميل الصور والفيديو، وتستمر العروض لمدة 24 ساعة حسب طبيعة الضرر وتوافر مزودي الخدمة في منطقتك.

تحميل التطبيق

للمستخدمين

لمزودي الخدمة

📞 الهاتف: 11 5030521

🌐 الموقع: fixline.sa

✉️ البريد: info@fixline.sa

🏠 العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية