الشروط والأحكام لموقع [ مؤسسة خطوط إصلاح المحركات لتقنية المعلومات ]
نبذة عن مؤسسة خطوط إصلاح المحركات لتقنية المعلومات
مؤسسة خطوط إصلاح المحركات لتقنية المعلومات هي منصة تقوم بالربط بين المستخدم (العميل ) وبين الورش (مقدمي الخدمات ) ويقوم المستخدم برفع طلب يتضمن صورة المركبة وصورة المشكلة التي لدية من ( سمكرة – بويه – كهرب – تغيير قطع – الخ ... ) ومن ثم يقوم مقدمي الخدمات بعرض الأسعار على العميل وماهي الخدمات التي سوف يتم تقديمها له وتكون الأسعار تقريبية بسبب ان بعض المشاكل مثل السمكرة قد يكون هنالك تكسير في القطع الداخلية وغيرها وفي حال عدم وجود قطع متضررة داخليه يكون السعر المقدم من مقدمي الخدمة هو المعتمد، كما يقوم مقدم الخدمة بالتحديد على ايقونة السعر في حال انه سعر نهائي ام تقريبي، ولابد على انه في حال وجود أي طلبات إضافة على الإصلاحات او القطع ان تكون في التطبيق لحفظ الحقوق لكل الأطراف، ولا يحق لأي طرف الرجوع على الموقع في حال وجود أي اتفاق سواء من خلال التطبيق ام خارج التطبيق حيث ان الموقع وسيط بين العميل ومقدم الخدمة، كما ان الموقع غير مسؤول عن جودة الإصلاحات او القطع او الدهان.
1. قبول الشروط
1. باستخدامك لموقع [ مؤسسة خطوط إصلاح المحركات لتقنية المعلومات ] أو التطبيق التابع له، فإنك توافق على الالتزام الكامل بجميع الشروط والأحكام المبيّنة هنا. إن استمرارك في استخدام الموقع يعني أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.
2. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع على الفور، حيث يُعد الاستمرار قبولًا ضمنيًا لجميع الشروط الواردة.
2. تعريفات
- الموقع: يشير إلى منصة [ فيكس لاين] وخدماتها.
- المستخدم: يشير إلى أي شخص يقوم بالتسجيل أو التصفح أو استخدام أي من خدمات الموقع.
- مقدمي الخدمات: الأفراد أو الشركات التي توفر خدمات الصيانة أو المساعدة للمستخدمين.
- الشروط: تشير إلى هذه الشروط والأحكام.
3. الخدمات المقدمة
1. طبيعة الخدمات: يعمل الموقع كمنصة تتيح للمستخدمين طلب خدمات الصيانة والمساعدة المتنوعة، من خلال ربطهم بمقدمي خدمات مؤهلين.
2. توافر الخدمات: يحق للموقع تعديل، تغيير، أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك حسب الحاجة أو لضمان جودة الخدمة.
3. دقة المعلومات: يجب على المستخدمين توفير معلومات دقيقة وكاملة حول تفاصيل الخدمات المطلوبة لضمان تقديم خدمة فعّالة.
4.
4. شروط استخدام الخدمة
1. التسجيل:
o يتعين على المستخدمين تقديم بيانات دقيقة أثناء التسجيل، بما في ذلك الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث هذه المعلومات بشكل منتظم.
o يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم، ويكونون مسؤولين عن أي نشاط يحدث عبر حساباتهم.
o يُشترط على المستخدم تقديم المستندات المطلوبة، وفي حال عدم الامتثال، يتم إعادة المركبة على نفقته الخاصة
o يقر المستخدم بأنه هو المالك للمركبة او المفوض عليها ويكون هو المسؤول عن المركبة ومحتوياتها، ولا يتحمل الموقع او الناقل او مقدمي الخدمات فقد الأغراض الشخصية داخل المركبة (في حال حصل ذلك)
2. الأهلية:
o لا يسمح للمستخدمين دون سن 18 عامًا بالتسجيل في الموقع إلا بإذن من الوصي القانوني.
o يجب أن يكون للمستخدمين القدرة القانونية على إبرام عقود ملزمة بموجب القوانين السعودية.
3. الالتزام بالأنظمة:
o يتعهد المستخدم بالالتزام بجميع الأنظمة واللوائح المحلية السارية في المملكة العربية السعودية.
o يمتنع المستخدم عن استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الآخرين.
5. الدفع والرسوم
1. الرسوم:
o يتم تحديد الرسوم على أساس نوع الخدمة المطلوبة، الموقع الجغرافي، والتكاليف الإضافية المحتملة. يتم إبلاغ المستخدمين مسبقًا بتفاصيل التكلفة.
2. سياسة الدفع:
o يدعم الموقع عدة طرق للدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والمدفوعات الإلكترونية. يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات دفع صحيحة، والموقع غير مسؤول عن أي أخطاء ناشئة عن معلومات دفع غير دقيقة.
3. الإلغاء والتعديل:
o يحق للمستخدمين إلغاء الخدمة قبل بدء التنفيذ، ويخضع ذلك لسياسة الإلغاء الخاصة بالموقع. قد يتم تطبيق رسوم إلغاء بناءً على الحالة.
4. الاسترداد:
o إذا تم إلغاء الخدمة بناءً على خطأ من مقدم الخدمة أو الموقع، يحق للمستخدم طلب استرداد كامل أو جزئي بناءً على حالة الطلب.
o لا يتم استرداد رسوم النقل او رسوم تسعير المركبة في حال تم طلب أي مستندات من أي جهة حكومية او شبة حكومية ولم يتم توفيرها من قبل المستخدم لإي سبب كان .
6. حقوق الملكية الفكرية
1. الملكية:
o جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع، بما في ذلك المحتوى والنصوص والشعارات والصور، مملوكة لـ[ مؤسسة خطوط إصلاح المحركات لتقنية المعلومات]، ولا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن مسبق.
o أي صورة أو مقطع فيديو أو أي محتوى اخر يقوم العميل برفعه على المنصة او مشاركته فيها بأي شكل من الاشكال فإنه يتنازل عن جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهذا المحتوى لصالح مؤسسة خطوط إصلاح المحركات لتقنية المعلومات بشكل كامل ودائم، بما في ذلك حقوق النشر والتعديل والتوزيع والترخيص التجاري.
2. الاستخدام الشخصي:
o يُسمح للمستخدمين بالوصول إلى الموقع واستخدامه للأغراض الشخصية فقط. يُحظر استخدام المحتوى لأي أغراض تجارية دون إذن كتابي من الموقع.
7. حدود المسؤولية
1. عدم الضمان:
o يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات بشأن الجودة أو الدقة. لا يضمن الموقع أن تكون الخدمات متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء، وتكون الضمانات فقط هي المقدمة من مقدمي الخدمات ولا علاقة لمنصة فيكس لاين بها.
2. حدود المسؤولية:
o الموقع غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تحدث بسبب استخدام الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.
o لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن جودة أو أداء الخدمات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين، وفي حال وجود نزاع قانوني يتم رفع شكوى على مقدم الخدمة المتوفرة بياناته في الطلب لدى الجهات المعنية
o يقر المستخدم بعدم وجود أغراض شخصية أو ثمينة في المركبة حين استلامها من مقدم الخدمة ولا يحق له مطالبة اسم الموقع، وعلى العميل التأكد من عدم وجود متعلقات شخصية في المركبة
o يلتزم المستخدم بقراءة تفاصيل العروض المقدمة من مقدمي الخدمات جيداً، وأي خطاء ناتج عن تسرع المستخدم في قبول العروض يكون هو المسؤول الوحيد عن ذلك
8. الإنهاء
1. إنهاء الحساب:
o يحق للموقع إنهاء حساب أي مستخدم أو تعليق الوصول في حالة انتهاك الشروط أو استخدام الحساب بشكل غير قانوني أو غير أخلاقي.
2. الإجراءات التصحيحية:
o في حال إنهاء الحساب، يحتفظ الموقع بحقه في اتخاذ الإجراءات القانونية حسب الضرورة لحماية حقوقه وحقوق المستخدمين الآخرين.
9. تعديلات الشروط والأحكام
1. تعديل الشروط:
o يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الشروط والأحكام وفقًا للضرورات التشغيلية أو القانونية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع قبولًا للشروط المعدّلة.
2. تاريخ السريان:
o تكون الشروط المعدّلة نافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع، ويُوصى المستخدمون بمراجعة الشروط دوريًا للاطلاع على التحديثات.
10. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
1. النظام المعمول به:
o تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام وأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة.
2. حل النزاعات:
o في حال وجود نزاع بين المستخدم والموقع، يتم حل النزاع أولاً عبر التفاوض الودي، وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يتم رفع النزاع إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية في مدينة الرياض
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظات بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا عبر [Support@fixline.sa].